Kaikki tietävät sen tunteen, kun siirtyy tyytyväisenä verkkokaupan kassalle, ja sitten muistatkin, ai niiin, tähän tulee vielä
toimitusmaksut päälle. Jotkut jopa kääntyvät pois tässä vaiheessa, ja jättävät kokonaan ostoksensa kesken. Toimitusmaksut voivat tuntua toisinaan hyvinkin suurilta. Jotkut ajattelevat myös, että maksuissa olisi ilmaa välissä, ja yrittäjä kerää voittoa niidenkin kautta. Omalla kohdallani asia ei todellakaan ole näin, vaan jään itseasiassa tappiolle jokaisesta toimituksesta.
Avaan hieman omia toimitusmaksujani. Minulla on olemassa kaksi toimitusvaihtoehtoa Postin kautta. Toinen on edullisempi Pikkupaketti ja toinen hieman hinnakkaampi Postipaketti. Posti laskuttaa minua jokaisesta tilauksestani näin:
- Pikkupaketti 6,15 €
- Postipaketti 7,40 €
Omat toimitusmaksuni ovat kuitenkin todellisia hintoja pienemmät. Päätin postimaksuni siltä kannalta, mitä itse olisin tyytyväinen maksamaan shoppaillessani, ja mietin missä oma kipurajani menisi. Totesin, että yli viiden euron postimaksut Pikkupaketista ovat aina hieman kynnyskysymys, ja siksipä päätin oman verkkokauppani postimaksuille seuraavat hinnat:
- Pikkupaketti 4,99 €
- Postipaketti 6,99 €
Pikkupaketista jään tappiolle 1,16 € ja Postipaketista jään tappiolle 0,41 €. Minulle siis olisi taloudellisesti parempi, jos asiakkaat valitsisivat Postipaketin, mutta sanoisinko, että 95 % asiakkaista valitsee Pikkupaketin edullisemman hinnan vuoksi, vaikka se tuleekin myöhemmin perille.
Mitä muita kuluja minulle koituu tilauksien lähettämisestä jo mainittujen postimaksujen lisäksi?
Pakkaan tilaukseni aina postituksen kestävään laatikkoon, ja korvikset paketin sisällä silkkipaperiin. Lisäksi korviksissa on mukana taustapahvi, ja paketissa mukana pieni kiitoslappunen, joka sisältää korvisten hoito-ohjeet. Paketin päälle tulee sulkijatarra, ja tulostettu osoitelappu. Tilaukseni vien postitettavaksi kävellen tai pyörällä, joten polttoainekuluja ei koidu ollenkaan. Paljon tämä kaikki sitten kustantaa?
- Postituspaketti pieni 0,22 € (Isompi paketti on hieman kalliimpi.)
- Tulostuspaperi 0,06 €
- Muste tulostamiseen 0,5 € (tekoäly auttoi laskemaan tämän 🤪)
- Silkkipaperi 0,04 €
- Korvakorujen taustapahvi 0,29 €
- Sulkijatarra 0,07 €
- Kiitoslappu hoito-ohjeineen 0,02 €
- Yhteensä= 1,20 €
Postitustarvikkeiden edulliset hinnat johtuvat siitä, että kerralla tilataan paljon, jolloin hinnat ovat edullisemmat.
Muita piilokuluja, joita toimittamisessa on, mutta joita en huomioinut laskelmassani: itse tulostin ja toki tietokone, jonka kautta tulostetaan. Toimitusmaksut, jotka itse maksan tilatessani toimituksen liittyviä tarvikkeita. Lisäksi laitan tilauksiini usein mukaan karkkia ja logotarroja paketteihin, mutta koska nämä eivät ole pakollisia toimittamisen kannalta, en huomioinut niitä laskelmissani. Karkit ja tarrat on vain kiva extra!
Kuvitteellinen ostostilanne: Yleensä minulta tilataan kerralla useammat kuin yhdet korvikset, joten kuvitellaan, että saan tilauksen Pikkupaketin toimitusmuodolla, ja tilaukseen tulee kahdet korvikset: tällöin valitsen luultavasti pienemmän postituspaketin ja kahdet taustapahvit korviksille, joten minulle koituu kuluja postitustarvikkeista 1,49 € ja postituksesta 6,15 € eli yhteensä 7,64 €. Asiakas taas maksaa minulle 4,99€. Jään siis tappiolle yhteensä 2,65 €.
Itse haluan, että toimitusmaksuni on kohtuullinen, ja toivon, että kukaan ei kääntyisi kassalta pois liian suurien hintojen vuoksi. Siksipä olen täysin tietoisesti hyväksynyt sen, että jään aina tappiolle toimituksissa.
En usko, että kovinkaan monilla yrittäjillä on ilmaa toimitusmaksuissaan, vaikka niin usein epäilläänkin. Minulla ei ainakaan ole. 😅Toivottavasti tämä blogi-kirjoitus avaa ymmärtämään, miksi toimitusmaksut ovat mitä ovat.
Ps. kaikissa laskelmieni hinnoissa on mukana alv. (Maksan alvit Postille ja asiakkaat maksavat myös alvin postituksestaan.)
annamariback design-korut ovat värikkäitä, iloisia ja rohkeita – ole sinäkin! Kotimaiset ja käsin tehdyt korut ovat kestävä valinta.